Что показывает ROI проекта
Модуль нужен, чтобы видеть не просто клики и заявки, а экономику каналов. В одном отчете собираются площадки, бюджет, затраты команды, действия, выручка, CPA и ROI. Отчет хранится отдельно по активному проекту и месяцу.
Формулы расчета
Бюджет вводится в строке площадки. ФОТ берется из блока затрат команды.
Если конверсии больше нуля, система использует их. Если нет, складывает обращения.
Если действий нет, CPA показывается прочерком, чтобы не создавать ложную цифру.
Положительный ROI показывает прибыльность, отрицательный — убыток относительно расходов.
Как устроена таблица ROI
| Колонка | Что вводить | Как влияет на расчет |
|---|---|---|
| Площадка | Источник лидов: реклама, SEO, каталог, соцсеть или свой канал. | По площадкам сравниваются расходы, действия и окупаемость. |
| Затраты ФОТ | Стоимость работы команды, менеджера, подрядчика или специалиста. | Добавляется к расходам площадки или группы площадок. |
| Бюджет | Рекламный или операционный бюджет канала за выбранный месяц. | Используется в расходах и для распределения общих сумм. |
| Клики | Переходы из канала. Нужны для контекста, но не входят в CPA. | Помогают понять, где много трафика, но мало результата. |
| Конверсии | Целевые действия, если вы считаете их основным результатом. | Если конверсии указаны, CPA считается именно по ним. |
| Звонки, заявки, мессенджеры | Отдельные типы обращений, если конверсии не заведены. | Складываются в действия, когда колонка конверсий равна нулю. |
| Выручка | Деньги, которые принес канал или группа каналов. | Используется в формуле ROI. |
| CPA и ROI | Эти поля не заполняются вручную. | Считаются автоматически после изменения таблицы. |
Как работает ФОТ и объединение расходов
Иногда одна команда ведет сразу несколько каналов. Например, маркетолог управляет Директом, VK и SEO. Чтобы не дублировать ФОТ в каждой строке, выберите площадки и нажмите «Объединить расходы ФОТ».
- Если у выбранных площадок есть бюджет, общий ФОТ распределяется пропорционально бюджету.
- Если бюджет не заполнен, сумма делится между выбранными площадками поровну.
- Кнопка «Разъединить расходы ФОТ» снова делает ФОТ отдельным для выбранных строк.
- После изменения структуры нажмите «Сохранить», чтобы отчет закрепился в проекте.
Как работает выручка и объединение выручки
Бывает, что сделка пришла не из одного касания: человек увидел рекламу, потом вернулся из SEO, а заявку оставил через другой канал. В этом случае можно объединить выручку нескольких площадок.
Когда одна сумма выручки относится к нескольким источникам и ее нельзя честно отдать одному каналу.
По бюджету выбранных строк. Если бюджета нет, сумма делится поровну.
Когда вы уже знаете точную выручку каждого канала и хотите считать их отдельно.
Сохраняются строки, группы ФОТ, группы выручки и выбранный месяц активного проекта.
График динамики
В правом блоке можно выбрать показатель и месяцы для сравнения. Модуль подтягивает отчеты выбранных месяцев и строит динамику по выручке, расходам, действиям или ROI.
Рекомендуемый порядок работы
- Выберите месяц. Текущий месяц может быть неполным, поэтому смотрите подпись периода над таблицей.
- Проверьте список площадок. При первом открытии Brand Brain может собрать площадки из onboarding. Потом вы можете добавить свои источники.
- Заполните бюджет, действия и выручку. Вводите только реальные цифры за выбранный месяц.
- Объедините ФОТ или выручку, если это общий показатель. Используйте чекбоксы строк и соответствующие кнопки над таблицей.
- Нажмите «Сохранить». Без сохранения изменения останутся только на экране текущей сессии.
- Сравните месяц с предыдущими. В графике выберите показатель и месяцы, чтобы увидеть динамику.
Как интерпретировать результат
Канал принес больше выручки, чем стоил. Его можно масштабировать осторожно, проверяя CPA.
Канал убыточен в выбранном месяце. Проверьте бюджет, качество лидов, оффер и работу продаж.
Каждое действие становится дороже. Нужна проверка трафика, конверсии страницы и обработки заявок.
Трафик есть, но воронка не переводит его в обращения. Смотрите посадочную страницу и оффер.
Типичные ошибки
- Сравнивать полный прошлый месяц с текущим неполным месяцем без учета периода.
- Заносить ФОТ в каждую площадку, хотя команда общая, и из-за этого завышать расходы.
- Заполнять одновременно конверсии и обращения, не понимая, что CPA возьмет конверсии как основной показатель.
- Забывать сохранить отчет после удаления площадки или изменения групп.
- Сравнивать ROI без выручки: если выручка не заполнена, вывод будет неполным.
Частые вопросы
Почему CPA показывает прочерк?
В строке нет действий: конверсии равны нулю, и звонки, заявки, мессенджеры тоже равны нулю. Система не делит расходы на ноль и показывает прочерк.
Почему ROI показывает прочерк?
ROI считается только когда есть расходы. Если бюджет и доля ФОТ равны нулю, формула не применяется.
Можно ли добавить собственный канал?
Да. В выборе площадки используйте «Другое», задайте название и при необходимости загрузите свою иконку до 200 КБ.
Что будет при переходе на новый месяц?
Если структура площадок уже была в другом месяце, Brand Brain перенесет список каналов и групп, но цифры нового месяца будут пустыми.
Может ли второй проект увидеть ROI первого проекта?
Нет. Отчеты сохраняются по связке пользователь, активный проект и месяц. Поэтому проекты одного аккаунта не смешивают ROI-данные.